AkademikerFörsäkring | Om AkademikerFörsäkring

Information om AB AkademikerFörsäkring

Vår verksamhet styrs av en hel del lagar och förordningar, bland andra FI:s allmänna råd (FFFS 2005:11) om försäkringsförmedling samt lagen (2005:405) om försäkringsförmedling. För att få bedriva vår verksamhet ställs en rad krav på AkademikerFörsäkring som bolag men också på de enskilda medarbetarna. Bland annat ska de som förmedlar försäkringar och ger råd ha en bred försäkringskunskap, ha relevant kunskap inom juridik och ekonomi samt även praktisk erfarenhet. Samtliga anställda försäkringsförmedlare på AkademikerFörsäkring har genomgått adekvata utbildningar och har den erfarenhet som krävs. Vi har också en omfattande informationsskyldighet gentemot våra kunder.

Bolagsinformation

Aktiebolaget Akademikerförsäkring i Stockholm Organisationsnummer: 556463-0035 Adress: Box 30120, 104 25 Stockholm Telefon: 08-545 877 50 Fax: 08-545 877 59 Mailadress: info@akademikerforsakring.se Webbplats: www.akademikerforsakring.se Besöksadress: S:t Eriksgatan 46 b

Bolagsregistrering och tillsynsmyndighet

Bolagsregistrering

För att få bedriva verksamhet som försäkringsförmedlare måste försäkringsförmedlingsbolaget vara registrerat hos Bolagsverket. AkademikerFörsäkring är registrerad hos Bolagsverket för förmedling av Livförsäkringar och Skadeförsäkringar. För kontroll av registrering, kontakta Bolagsverket. Bolagsverket Adress: 851 81 Sundsvall Telefon: 0771-670 670 Fax: 060-12 98 40 E-post: bolagsverket@bolagsverket.se Webbplats: www.bolagsverket

Tillsyn

Akademikerförsäkring står under tillsyn av Finansinspektionen (FI), den myndighet som övervakar företagen på finansmarknaden. Finansinspektionen ska på begäran upplysa kunder och andra om en anställd hos AkademikerFörsäkring har rätt att förmedla försäkringar och om denna rätt är begränsad till visst slag av försäkring, någon eller några försäkringsklasser eller grupper av försäkringsklasser. För kontroll av tillstånd, kontakta Finansinspektionen. Finansinspektionen Adress: Box 7821, 103 97 Stockholm Telefon: 08-787 80 00 Fax: 08-24 13 35 E-post: finansinspektionen@fi.se Webbplats: www.fi.se

Om du inte är nöjd med vår rådgivning

Om du av någon anledning inte är nöjd med en tjänst som AkademikerFörsäkring levererat måste du höra av dig så snart som möjligt. Har du klagomål bör du först och främst vända dig till den medarbetare på AkademikerFörsäkring som du haft kontakt med angående det ärende som reklamationen gäller. Skulle du fortfarande vara missnöjd efter detta kan du gå vidare genom att skriftligen kontakta klagomålsansvarig på AkademikerFörsäkring. När du klagar skriftligen ska du bifoga kopior på relevanta handlingar. Det är bra om du anger vilka medarbetare på AkademikerFörsäkring du haft kontakt med i ärendet, samt när dessa kontakter skett. Om klagomålet är att betrakta som ett enkelt fel eller ett missförstånd kommer detta att åtgärdas snarast möjligt. Kan vi inte besvara ditt ärende inom 14 dagar från det att vi tar emot klagomålet får du skriftlig information om detta samt information om den fortsatta handläggningen av ditt ärende. AkademikerFörsäkrings ambition är att ett klagomål ska behandlas snabbt, effektivt och på ett omsorgsfullt sätt. Hit skickar du ditt ärende: AB AkademikerFörsäkring Att: Klagomålsansvarig Box 30120 104 25 Stockholm

Så går du vidare
Om du inte är nöjd efter att du klagat skriftligen och fått ditt ärende behandlat kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Du kan också få kostnadsfri hjälp från instanser som Konsumenternas försäkringsbyrå och konsumentvägledningen i din kommun.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Webbplats: www.arn.se Telefon: 08-555 017 00

Konsumenternas försäkringsbyrå Webbplats: www.konsumenternasforsakringsbyra.se Telefon: 08-22 58 00

Kommunens konsumentvägledning Webbplats: www.konsumentvagledare.konsumentverket.se Telefon: Kontakta din kommun och fråga efter konsumentvägledaren

Tvistlösning

Om en tvist skulle uppstå mellan dig och AkademikerFörsäkring finns möjlighet att få denna prövad i allmän domstol. Eftersom AkademikerFörsäkring är registrerat i Stockholm vänder du dig i första hand till Stockholms tingsrätt. Stockholms Tingsrätt Webbplats: www.stockholmstingsratt.se Telefon: 08-657 50 00

Mer mervärde i medlemskapet!

Det var tanken bakom att de sex SACO-förbunden som ingår i AkademikerTjänst bildade AkademikerFörsäkring 1993.

AkademikerFörsäkring är en registrerad, anknuten försäkringsförmedlare och står under Finansinspektionens tillsyn. Vi är specialiserade på att samordna upphandling och administration av gruppförsäkringar, inom person- och sakförsäkringsområdet.

AkademikerFörsäkring erbjuder bra och mycket förmånliga försäkringar till medlemmar (och deras familjer) i ägarförbunden och övriga anknutna förbund. Företaget fungerar som förbundens försäkringsavdelning och eventuellt överskott kommer medlemmarna till nytta i form av förbättrade försäkringar, lägre premier och nya försäkrings-produkter.

Är du försäkrad hos AkademikerFörsäkring kan du vara säker på att du har en bra försäkring till ett bra pris och att du alltid får professionell, snabb hjälp av vår egen kundtjänst.

Hur får vi betalt?

AkademikerFörsäkrings verksamhet inklusive rådgivning är kostnadsneutral och transparent avseende avgift och arvode. Det innebär att AkademikerFörsäkrings kunder endast betalar för produkter och tjänster de väljer att använda sig av. Avgiften fastställs och betalas till bolaget som tillhandahåller produkten/tjänsten och är densamma som om klienten vänt sig direkt till produktbolaget.

AkademikerFörsäkring får administrationsersättning för personförsäkringar och sjukvårdsförsäkring. Ersättningen är inkluderad i premien och omfattar AkademikerFörsäkrings arbete med registerföring, marknadsföring, förmedling, service och fortlöpande kundkontakter, som annars skulle falla på försäkringsbolaget.
För sakförsäkring (civil & motor) utgår ersättningen som provision. Provisionen består av försäljnings- och beståndsprovision. Premien är densamma eller lägre än om försäkringen skulle ha köpts direkt av aktuellt försäkringsbolag.

Observera dock att all personal, även förmedlare/ rådgivare har fast lön.