Försäkringen täcker inte pågående psykologbehandlingar, kostnader för akutvård, resor och tolk samt kostnader som uppstår om du uteblir från ett bokat samtal eller avbokar inom 24 timmar före besöket. När du ansluts till försäkringen behöver du vara folkbokförd i Sverige samt under 67 år om du är studentmedlem eller under 69 år om du är yrkesverksam medlem.